In den letzten Tagen haben wir gemeinsam mit dem Festivalsektor an einer Regelung für die Karteninhaber gearbeitet. Der (belgische) Minister für Wirtschaft und Verbraucherangelegenheiten hat Maßnahmen für den gesamten Livemusiksektor ergriffen. In Ausnahmefällen und unter strengen Bedingungen kann anstelle einer Rückerstattung ein Kredit gewährt werden. Eine Maßnahme, die sowohl Sie als auch den Verbraucher schützt, aber auch die Auswirkungen der aktuellen Krise auf die Organisatoren begrenzt.

Konkret bedeutet dies, dass Ihnen ein Kredit in Höhe des vollen Betrags gewährt wird, den Sie für Ihre Reservierung für das W-fest ausgegeben haben.

Wir laden Sie ein, einen Blick auf die untenstehende Tabelle zu werfen und Ihr Ticket einzuwechseln, falls gewünscht und/oder relevant!

 
The Jacksons Ihr aktuelles Ticket bleibt Gültig, Sie müssen nichts tun
Wargemse Metal Day Ihr aktuelles Ticket bleibt Gültig, Sie müssen nichts tun
Anne Clark Ihr aktuelles Ticket bleibt Gültig, Sie müssen nichts tun
Sinner's Day Ihr aktuelles Ticket bleibt Gültig, Sie müssen nichts tun
W-Day Ihr aktuelles Ticket bleibt Gültig, Sie müssen nichts tun
W-Festival Bitte lesen Sie Schritt 1 und Schritt 2
Woaregemse Leute Festival Bitte lesen Sie Schritt 2

SCHRITT 1:
Sie haben: Ticket(s) W-Festival 2020
Sie wünschen: Eintrittskarte(n) W-Festival 2021

Ihre aktuellen Tickets sind in unserem System bekannt und ihr Wert ist festgelegt, so dass Sie sicher sein können, dass Ihr Geld nicht verloren geht. Sobald das Line-up für das W-Festival 2021 bekannt ist, können Sie Ihre aktuellen Karten gegen neue Karten eintauschen. Sie müssen also nichts unternehmen, bis die vollständige Besetzung für das W-Festival 2021 bekannt ist. Wir laden Sie herzlich ein, unsere Website ab dem 30.10.2020 erneut zu besuchen, um Ihr Ticket auf die gewünschte W-fest Formel umzustellen.

SCHRITT 2:
Sie haben: Ticket(s) W-Festival 2020 und/oder Ticket(s) Westvloamse Leute Festival die Sie daraus machen wollen: Eintrittskarte(n) Die Jacksons / W-Tag / Anne Clark / Waregem Metal Day / Sinner's Day.

Phase 1

Bitte folgen Sie diesen Schritten

Klicken Sie hier, um Ihr Ticket umzutauschen

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf "forgot password".
Achtung: Dies muss die gleiche E-Mail-Adresse sein, die Sie für Ihre Originaltickets verwendet haben.

Klicken Sie auf Confirm

Klicken Sie auf den Link in der Mail

Wählen Sie ein Passwort und klicken Sie auf Register

Sie befinden sich jetzt in Ihrem Konto, klicken Sie auf die 'request voucher'.

Sie können Ihre Daten einsehen und gegebenenfalls anpassen. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'confirm'.

Der 23-stellige Code unter dem QR-Code Ihres Tickets ist jetzt Ihr Rabatt-Code, den Sie ab Dienstag, dem 05.05.2020, im Ticketshop verwenden können.

Phase 2

Vom 05/05/2020
Sie können diesen Code verwenden, indem Sie in das Ticketshop gehen, eine Bestellung aufgeben und kurz vor der Bezahlung den Code eingeben. Vergessen Sie nicht, auf die 'V' zu klicken, um den Kodex wirksam anzuwenden. Der Gutschriftbetrag Ihres ursprünglichen Tickets wird von Ihrem neuen Kauf abgezogen.

Glamping-, Parking- und Essensgutscheine können auch gegen andere Tickets eingetauscht werden (z.B. GlampingTickets für den Sinner's Day, Essensgutscheine für ein anderes Konzert usw.).

Wenn der Betrag des Gutscheins geringer ist als der des ursprünglichen Tickets, können Sie für den Restbetrag Ess- und Trinkgutscheine kaufen.

Haben Sie Fragen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! 0032 23 182 370

In der Zwischenzeit: Bleiben Sie drinnen, waschen Sie sich die Hände, halten Sie Abstand, passen Sie auf sich selbst und aufeinander auf. Ärzte, Krankenschwestern, Pfleger ... sie sind die Helden von heute. Danken Sie ihnen und unterstützen Sie sie so gut es geht.

Ich danke Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Take care. Stay safe.

Das W-Fest-Team.